Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Vincúlate es una plataforma local para conectar personas con negocios y servicios de la Sierra Norte de Puebla. Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Información que recopilamos
- Número celular para registro, verificación por SMS y recuperación de la sesión.
- Nombre obligatorio; apellidos y fecha de nacimiento opcionales.
- Ubicación aproximada o precisa únicamente cuando otorgas permiso, para mostrar negocios cercanos y recomendaciones locales.
- Búsquedas, categorías consultadas, negocios vistos e interacciones con funciones de la app.
- Token del dispositivo, idioma y preferencias para notificaciones.
- Si registras un negocio: nombre del comercio, contacto, redes sociales, dirección, coordenadas, horarios, fotografías, productos y precios.
Cómo utilizamos la información
La usamos para autenticar tu cuenta, mantener la sesión, operar el directorio y el mapa, mostrar negocios cercanos, mejorar búsquedas, personalizar recomendaciones, enviar notificaciones que hayas permitido, prevenir abuso y atender soporte.
Proveedores
Podemos usar proveedores que procesan datos exclusivamente para operar el servicio: Twilio para verificación por SMS; Google Firebase para analítica, notificaciones y diagnóstico; OpenAI para mejoras opcionales de fotografías o textos solicitadas por el usuario; y proveedores de infraestructura, mapas y correo. No vendemos datos personales.
Información pública de negocios
Los datos del establecimiento que el propietario publica —nombre comercial, ubicación, descripción, horarios, fotografías, productos, precios y medios de contacto— pueden mostrarse públicamente. El nombre privado de la persona encargada no se muestra a usuarios.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles técnicos y de acceso razonables. Los respaldos pueden tardar hasta 30 días en depurarse y permanecerán aislados durante ese periodo.
Tus decisiones
Puedes negar ubicación o notificaciones desde Android, modificar tus preferencias dentro de la app, actualizar la información de tu negocio y eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta.
Eliminación de cuenta
Consulta la página Eliminar cuenta y datos. La eliminación autenticada dentro de la app borra inmediatamente los datos activos asociados.
Contacto
Para dudas de privacidad o derechos sobre tus datos escribe a ventas@huachingon.com.